Конфиденциальность и защита данных пациентов
Ваше доверие — основа всего, что мы делаем. Вот как именно мы его защищаем.
Краткая версия
Ваша медицинская информация передаётся одному врачу-партнёру с одной целью: подготовка вашего предложения и плана лечения. Никогда не продаётся, никогда не используется для маркетинга, удаляется по запросу. Это вся философия — разделы ниже содержат детали.
1. Кто мы
HealVoyage — организатор медицинских поездок, соединяющий пациентов из США, Великобритании и Европы с аккредитованными поставщиками медицинских услуг в Турции и Таиланде. Мы выступаем в роли оператора данных, которые вы предоставляете нам при планировании лечебной поездки.
2. Что мы собираем
Только то, что требуется для вашей поездки: ваше имя и контактные данные; интересующее вас лечение; предпочтения и даты поездки; и — если вы решите поделиться ими — медицинские фотографии, записи и историю, относящиеся к вашей консультации. От вас никогда не требуется предоставлять медицинскую информацию для получения общей информации о ценах.
3. Как используется ваша медицинская информация
Медицинские фотографии и записи используются только с одной целью: чтобы наши врачи-партнёры могли оценить ваш случай и подготовить точное предложение и план лечения. Они передаются исключительно той конкретной партнёрской клинике, которая относится к вашему запросу, в рамках соглашений о конфиденциальности — никогда не продаются, никогда не используются для маркетинга, никогда не передаются какой-либо другой третьей стороне.
4. Ваше согласие — всегда
Мы передаём ваш случай врачу-партнёру только после того, как вы попросите у нас предложение. Вы можете отозвать согласие в любой момент — достаточно одного сообщения — и мы прекратим обработку и удалим ваши медицинские материалы по запросу.
5. GDPR и международные стандарты
Для пациентов из ЕС и Великобритании мы работаем в соответствии с GDPR: законное основание для каждой операции обработки, минимизация данных и ваши права на доступ, исправление, экспорт и удаление ваших данных. Наши партнёрские больницы дополнительно действуют в соответствии с национальными законами о медицинской конфиденциальности и стандартами аккредитации JCI.
6. Хранение и безопасность
Ваши данные хранятся в зашифрованных системах с контролем доступа. Медицинские материалы хранятся только столько, сколько необходимо для вашей лечебной поездки и последующего наблюдения, а затем удаляются. Платёжные данные никогда не хранятся HealVoyage.
7. Файлы cookie и аналитика
Наш сайт использует только необходимые файлы cookie и агрегированную аналитику, уважающую конфиденциальность. Мы не используем сторонние рекламные трекеры на этом сайте.
8. Ваши права
Вы можете в любое время запросить копию своих данных, попросить нас исправить их, ограничить их использование или полностью удалить. Свяжитесь с нами по адресу privacy@healvoyageglobal.com — мы отвечаем в течение 30 дней, обычно намного быстрее.
9. Контакты
Вопросы об этой политике или ваших данных? Напишите на privacy@healvoyageglobal.com или свяжитесь с любым из наших офисов в Анталье (Турция) и Бангкоке (Таиланд), указанных в подвале этого сайта.
Последнее обновление: июль 2026 г. · Это черновик политики до запуска, который будет доработан с юрисконсультом перед публичным запуском.